Cómo crear un enlace de WhatsApp

Si tus clientes pueden contactarte por WhatsApp, pónselo lo más fácil posible. En lugar de pedirles que guarden tu número y lo busquen, dales un enlace. Con un toque se abre un chat contigo, a menudo con un mensaje ya escrito. Sirve en tu web, en la bio de Instagram, en la firma del correo, en Google Maps y, como código QR, en folletos y escaparates.

Cómo funciona un enlace de WhatsApp

La función Click to Chat de WhatsApp usa direcciones con este formato:

https://wa.me/<número>?text=<mensaje>

El número va en formato internacional y solo con cifras: primero el prefijo del país y luego el número, sin el signo más, sin espacios ni guiones, y sin el 0 inicial en los países que lo usan. Un móvil español 612 34 56 78 queda como 34612345678. La parte del mensaje es opcional y tiene que ir codificada para URL, de modo que los espacios pasan a ser %20, etcétera. Cuando alguien abre el enlace, WhatsApp inicia un chat con ese número y coloca el mensaje en la caja de texto. No se envía nada hasta que la persona pulsa enviar, y puede editarlo antes.

Cómo crear un enlace de WhatsApp con QodeCat

El Generador de enlaces de WhatsApp crea el enlace en tu navegador y se encarga del formato por ti.

1. Escribe tu número en Tu número de teléfono, empezando por el prefijo del país. Los espacios, guiones y paréntesis se eliminan solos.
2. Escribe el Mensaje predefinido con el que empezarán tus clientes, o usa una de las plantillas: Pedido, Cita o Información. Los botones de negrita, cursiva y tachado envuelven el texto seleccionado con el formato de WhatsApp *negrita*, _cursiva_ y ~tachado~.
3. Revisa la vista previa del móvil a la derecha. Muestra cómo se verá el mensaje en el chat.
4. En Enlace generado, haz clic en Copiar y luego en Probar enlace para abrirlo en una pestaña nueva y comprobar que el chat se abre con el número correcto.
5. Para material impreso, usa Guardar PNG en la pequeña tarjeta del código QR, que se puede escanear con la cámara.

El QR de esta herramienta es una versión sencilla en blanco y negro. Para un código más grande con tus colores y tu logo, pega el enlace en la pestaña Enlace del Generador de códigos QR.

Dónde usar tu enlace

• En tu web: como botón "Escríbenos por WhatsApp" en la página de contacto o en las fichas de producto.
• En redes sociales: en la bio de tu perfil de Instagram, TikTok o Facebook.
• En tu Perfil de Empresa de Google, en marketplaces y en directorios que permitan un enlace web.
• En firmas de correo y facturas, para que los clientes respondan por la app que prefieran.
• En material impreso: un código QR en folletos, cartas, envases, tickets o la puerta del local.

Consejos para un buen mensaje predefinido

• Hazlo corto y deja que el cliente termine la frase, por ejemplo "Hola, quiero más información sobre...".
• Usa mensajes distintos para cada sitio, como uno para la web y otro para los folletos. Así sabrás de dónde viene cada chat.
• Deja hueco para lo que necesitas saber, como una fecha para las citas o el nombre del producto en los pedidos.
• Prueba el enlace en el móvil y en el ordenador. En el ordenador se abre WhatsApp Web o la app de escritorio.

Preguntas frecuentes

¿El número necesita una cuenta de WhatsApp?

Sí. El enlace solo abre un chat si el número está registrado en WhatsApp o WhatsApp Business. Si no, WhatsApp muestra un error.

¿Por qué mi enlace abre otro número o dice que no es válido?

Normalmente falta el prefijo del país o sobra un 0 inicial. Comprueba que el número del enlace empieza por el prefijo, por ejemplo 34 para España o 52 para México.

¿Funciona con WhatsApp Business?

Sí. Los enlaces wa.me funcionan igual en cuentas normales y de empresa.